PREGUNTAS FRECUENTE

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo con el número de seguimiento.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y otras formas de pago disponibles según su país. Todos los pagos son procesados de forma 100% segura.

🔁 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Solo aceptamos reemplazos en caso de que el producto llegue dañado, defectuoso o incorrecto. No aceptamos devoluciones si el cliente cambia de opinión después de recibir el producto.
Consulte nuestra Política de Devolución para más detalles.

📬 ¿Puedo modificar la dirección de entrega después de realizar el pedido?

Sí, pero debe contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de realizar su compra. Después de ese plazo, el pedido puede haber sido procesado y enviado.

🚚 ¿Mi pedido tiene número de seguimiento?

Sí. Una vez que su pedido sea despachado, recibirá un correo con el código de seguimiento para que pueda revisar el estado de la entrega en todo momento.

📞 ¿Cómo puedo contactar con Zavitta?

Puede escribirnos en cualquier momento a nuestro correo:
📧 atendimento@zavitta.com
También puede usar nuestro formulario de contacto en la web:
🌐 https://zavitta.online

❓ ¿Zavitta es una tienda segura?

Sí. Nuestra tienda utiliza tecnología de cifrado SSL y pasarelas de pago reconocidas a nivel mundial, garantizando la seguridad de sus datos personales y financieros.